Effiziente Verknüpfung aller Absatzkanäle:
Multi-Channel-Plattformen
Über 50% aller Kunden sind laut des Consumer Survey Reports der VWO auf mehreren Kanälen aktiv, bevor sie sich für den Kauf eines Produktes entscheiden. Es wird immer wichtiger für den Handel, mehrere Marktplätze (vor allem online) zu bedienen.
Auf mehreren Vertriebskanälen gleichermaßen zu verkaufen ist jedoch eine organisatorische und infrastrukturelle Herausforderung. Multi-Channel-Plattformen bieten hier eine große Erleichterung. Software-Anbieter wie Billbee oder Plentymarkets führen die Kanäle an einer Stelle zusammen und vereinheitlichen den Datenbestand aus Onlineshops, Filialen und Marktplätzen.
Deine Vorteile auf einen Blick
Alle Kanäle unter einem Dach
Importiere und bearbeite deine Bestellungen, Kundendaten und Artikel von allen relevanten Marktplätzen und Shops.
Kostenloser Online-Shop und integriertes Kassensystem
Multi-Channel-Plattformen stellen dir einen eigenen Onlineshop zur Verfügung, integrieren aber auch die Kassen deiner Filialen.
Automatisierbares Produktinformationsmanagement (PIM)
Versorge all deine Kanäle ohne großen Zeitaufwand mit aktuellen Produktinformationen.
Automatisierte Auftragsabwicklung (OMS)
Lagerhaltung, Kommissionierung, Versand und Retourenbearbeitung laufen ohne dein Zutun im Hintergrund.
Anbindungen zu allen relevanten Fulfillmentdienstleistern
Multi-Channel-Plattformen verbinden dich unkompliziert mit deinem Fulfillment-Partner.
Rechnungsstellung und Zahlungsabgleich
Der Prozess von der Rechnungslegung bis hin zur Eingangskontrolle ist komplett automatisiert.
Darum sind Multi-Channel-Plattformen goldwert
Die meisten Systeme enthalten ein Order-Management-System (OMS) zur Auftragsabwicklung – in der Regel verbunden mit einem Bestandsmanagement für die jeweiligen Vertriebskanäle, ebenso Rechnungsstellung und Gutschriftenerteilung mit automatisiertem Zahlungsabgleich.
Ein Customer-Relationship-Management (CRM), das Transaktionsdaten mit Kundenanfragen zusammenbringt, erleichtert den Kundenservice, die Lagerverwaltung in einem Warehouse-Management-System (WMS) mit Funktionen wie Pack- und Picklisten und meist mit wegeoptimierter Führung sowie einer Lager-Organisation. Für Händler mit Filialbetrieb oder Abholung wird oft ein Kassensystem angeboten.
Einige Softwarehersteller offerieren weitere Funktionalitäten bis hin zu einem vollständigen ERP (Enterprise-Ressource-Planning): In diesem Fall sind auch Produktinformationssysteme (PIM) zur Speicherung von Mediendateien und Texten, Controlling und Business Intelligence (BI) sowie Finanzbuchhaltung (FiBu) enthalten.
Billbee und Plentymarkets im Vergleich
| Kriterien | Billbee | Plentymarkets |
|---|---|---|
| Verknüpfte Marktplätze | 12 | 40 |
| Automatisierte Auftragsabwicklung (OMS) | ja | ja |
| Anbindung Fullfillmentdienstleister | nein | ja |
| Kassensystem | nein | ja |
| Online-Shop-Option | nein | ja |
| Produktinformationsmanagement | nein | ja |
| automatisieter Zahlungsabgleich | ja | ja |
| erweiterbar (Plug-Ins) | nein | ja |
| Preis | keine Grundgebühr, Abrechnung pro Transaktion und Bestandsbewegung | 3-stufiges Angebot, zusätzliche Umsatzbeteiligung |
| Installation und Handling | einfach | Komplex, aber überschaubar |
| Besonders gut geeignet für | KMUs, Einsteiger | international agierende Unternehmen |
So unterstützen wir dich
Wir unterstützen dich bei der Wahl der richtigen Multi-Channel-Plattform. Mit unseren jahrelangen Erfahrungen im E-Commerce und der Kompetenz, deine Unternehmensdaten zu lesen und zu interpretieren, sind wir die Richtigen für dich und deine Produkte.
Selbstverständlich unterstützen wir dich auch beim Setup der für dich geeigneten Multi-Channel-Plattform Plentymarkets oder Billbee und helfen dir beim Import deiner Daten, die wir im weiteren Verlauf auf transparente Weise für dich analysieren und fortlaufend optimieren.
Analysieren wir deine gesammelten Kunden- und Absatzdaten, so handeln wir dabei stets gewinnorientiert. Unser Ziel ist es, deine Verkaufszahlen langfristig zu steigern.
Vereinbare noch heute einen kostenfreien Beratungstermin und verändere gemeinsam mit uns deinen Arbeitsalltag: Automatisierte Abläufe für effiziente Prozesse, aussagekräftige Absatz- und Kundendaten für ein wachsendes Business warten schon auf dich!
